Возврат билетов, купленных на сайте, вам помогут оформить в нашей службе поддержки по телефону +7 (343) 3726-726. Для этого нужно знать номер вашего заказа. Будьте внимательны, возможно вернуть билеты не более чем за 30 минут до начала сеанса, на который был куплен билет!

Средства с покупки будут возвращены в течение 5 рабочих дней, так как денежные операции сопровождаются банком.

При покупке билетов через мобильное приложение, возврат осуществляется двумя способами:

1. В мобильнои приложении, зайдя в раздел «Мои билеты» и нажав кнопку «Отменить». 

2. В кинотеатрах, заполнив заявление на возврат у администратора. 

Возврат средств также осуществляется в течение 5 рабочих дней и не позднее, чем  за 30 минут до начала сеанса!

Билеты, купленные в кассе кинотеатров можно вернуть, оформив заявление у администратора кинотеатра. 

Приятного просмотра, дорогие зрители! Если у вас остались вопросы по возврату, мы готовы ответить на них через виджет сообщества Вконтакте.